Respeito

Todo atendimento deve ser completo de respeito, seja por parte do jogador ou por parte do staff que está o atendendo.

Em cada atendimento, priorizamos o respeito ao jogador em todos os cenário, mesmo quando não há essa mesma preocupação por parte do membro atendido. É importante que haja um relação de respeito para que tudo seja explicitado com clareza.

É dever do servidor que o jogador saia satisfeito após um atendimento ser finalizado, é importante pra gente deixar tudo esclarecido da melhor forma possível

Etapas do atendimento:

1. Entender o problema do jogador

2. Explicar para ele a causa do problema

3. Informar como solucionar o problema

4. Explicar como evitar esse tipo de problema

Sempre trate os staffs com respeito e dignidade, evite ser mal educado. Caso você acredite ter sido vítima de atendimento ruim por causa de um staff, por favor, clique aqui.