A política do "no-hello" tende a agilizar todos os atendimentos.
A política do "no-hello" serve para evitar uma demora no atendimento dos usuários, e agilizar todo o processo dos tickets no servidor.
Ela consiste em manter a conversa ativa, sem necessariamente ficar esperando respostas anteriores que sejam desnecessárias pro decorrer da conversa. É basicamente ir direto ao ponto, passando a maior quantidade de informações possíveis de uma só vez.
Exemplo de como NÃO FAZER:
Exemplo de como FAZER:
Forma de atuação para staffs:
Caso um jogador abra um ticket da forma indevida, envie a mensagem:
"Olá, @jogador! Aqui no servidor, utilizamos a política do no-hello, que serve justamente pra agilizar o seu atendimento (https://nohello.net/pt-br/). Por favor, peço que descreva o seu problema e me passe todas as informações possíveis para que eu possa te ajudar da melhor maneira possível, obrigado!"
Lembre-se que a regra do no-hello também se aplica aos staff's e donos do servidor, portanto, evite ficar pedindo uma única informação por vez, e sempre seja direto com os jogadores.
